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druckerfachmann.de GmbH & Co. KG
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12524 Berlin

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Telefon Zentrale: (+49) 30 505 654-4
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E-Mail: kundenservice@druckerfachmann.update.betacenter.net

Showroom & Lösungscenter
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Servicecenter Hainburg

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Kontakt über druckerfachmann.de GmbH & Co. KG siehe „Hauptsitz Berlin“

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Häufig gestellte Fragen

1

Ist das Beratungsgespräch kostenlos?

Ja. Unsere Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich – unabhängig davon, ob es um 3D‑Drucklösungen, Managed Print Services oder IT‑Themen geht. Wir analysieren Ihr Anliegen und prüfen gemeinsam, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können.
2

Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung nach dem Absenden des Kontaktformulars?

In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen zurück. Bei dringenden Anliegen erreichen Sie uns auch direkt telefonisch – Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
3

Was passiert nach dem Absenden meiner Anfrage?

Eine Ansprechpartnerin oder ein Ansprechpartner aus dem passenden Fachbereich setzt sich mit Ihnen in Verbindung – per E‑Mail oder telefonisch. Gemeinsam klären wir Ihr Anliegen, definieren den konkreten Bedarf und gehen bei Bedarf direkt in die technische Planung oder Umsetzung.

Kundenstimmen

“Seit einigen Jahren schon arbeitet die DOMCURA AG mit druckerfachmann.de zusammen – mit Lösungen wie z. B. view@print und dem vereinbarten Service Level ist der Spezialist im Druck- und Kopierbereich für uns ein wichtiger Lieferant und Dienstleister. Zuverlässigkeit, Kompetenz und Flexibilität sind Eigenschaften, die wir bei der Zusammenarbeit mit druckerfachmann.de erfahren konnten und schätzen. Demzufolge werden wir auch zukünftige Anforderungen an unsere Druck-Infrastruktur gerne mit der Unterstützung von druckerfachmann.de abbilden, sowohl aus technischer Sicht als auch unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.”

Lars MalinowskyIT-System Integration DOMCURA AG

“Wir haben die internen Verwaltungsaufwände in Einkauf, Betrieb, Support und Wartung durch Managed Print Services Vertrag deutlich reduzieren können. Früher haben zwei bis drei IT-Mitarbeiter die Druckerflotte verantwortet, wozu Aufgaben wie Support, Abrechnung und Störungsanalyse gehörten. Heute können die Aufgaben von einem Mitarbeiter wahrgenommen werden. Der Aufwand hat sich um gut 60 Prozent reduziert.”

Thomas LiebensLeiter der Gruppe IT-Arbeitsplatzservice DEVK Versicherungen